Розрахунок та доставка

Доставка та оплата в WoolMarket

Замовляти пряжу онлайн має бути легко, швидко і спокійно ❤️
Ми робимо все так, щоб від моменту оформлення замовлення до отримання посилки у вас залишались тільки приємні емоції. Весь товар, який ви можете додати у корзину є в наявності. Також ми маємо можливість в максимально швидкі терміни відправляти пряжу безпосередньо від виробника, якщо в нас не виявилось потрібної вам кількості.

Ми знаємо, як хочеться скоріше отримати нову пряжу для майбутнього виробу, тому більшість замовлень відправляємо максимально швидко — часто вже в день оформлення.

🚚 Доставка по Україні

Ми відправляємо замовлення по всій Україні щодня, окрім окупованих територій

У нашого інтернет-магазину немає мінімальної суми замовлення

Для доставки можна обрати найбільш зручний варіант:

📦 Нова пошта

Швидка доставка у відділення або поштомат.

термін доставки: 1–2 дні
вартість: від 80 грн
можливість оплати при отриманні без будь яких передплат

📮 Укрпошта Пріоритетний (Базовий за запитом)

Зручний та більш бюджетний варіант доставки.

термін доставки: 2–4 дні
вартість: від 65 грн
можливість оплати при отриманні без будь яких передплат

💡 Якщо замовлення оформлене до 16:00 — ми передаємо його на відправку в той же день.

Оплата замовлення

Ми зробили оплату максимально простою та зручною.

✔️ Оплата при отриманні

Найпопулярніший варіант серед наших клієнтів.

Ви оплачуєте замовлення вже на пошті після огляду посилки. Це дозволяє робити покупки спокійно та без зайвих хвилювань.

📌 Комісія перевізника за післяплату:
приблизно 20 грн + 2% від суми замовлення.

💳 Онлайн-оплата

Також можна оплатити замовлення на розрахунковий рахунок

Це швидко, зручно та дозволяє уникнути комісії післяплати.

Ми ведемо діяльність офіційно, сплачуємо податки та відповідально ставимось до своєї роботи.

Наші реквізити:
Отримувач: ФОП Бездєтко Людмила Олексіївна
IBAN: UA153220010000026001350108775
ІПН/ЄДРПОУ: 2463800243
Акціонерне товариство: УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО: 322001
ЄДРПОУ Банку: 21133352

❤️ Чому нам довіряють

Ми розуміємо, що замовлення пряжі онлайн — це не просто покупка.
Іноді дуже важливо:

щоб колір відповідав очікуванням
щоб усе приїхало акуратно
щоб магазин був “живим”, а не бездушним сайтом

Саме тому ми:

максимально вірно передаємо колір пряжі на фото
уважно перевіряємо замовлення перед відправкою
надійно пакуємо пряжу та аксесуари
завжди на зв’язку, якщо виникають питання

Для нас важливо, щоб ви повертались до WoolMarket знову ❤️

🔄 Обмін та повернення

Якщо з товаром виникла проблема або він не підійшов — напишіть нам.

Ми завжди стараємось знайти нормальне рішення та допомогти клієнту, без довгих очікувань і складних процедур.

✨ Як проходить замовлення

Ви оформляєте замовлення на сайті
Ми швидко його підтверджуємо і надсилаємо вам реквізити для оплати, якщо це повна передплата
Акуратно пакуємо вашу покупку
Відправляємо максимально швидко
Ви отримуєте посилку та натхнення для нових проєктів 😊

❓ Часті питання

Коли відправляється замовлення?

Більшість замовлень відправляємо в день оформлення або наступного робочого дня.

Чи можна оплатити при отриманні?

Так, звісно 😊

Ви можете оплатити замовлення після огляду посилки на пошті, навіть на укрпошті ви можете оглянути перед оплатою!

Скільки часу йде доставка?

У середньому:

Нова пошта — 1–2 дні
Укрпошта — 2–4 дні

Що робити, якщо товар не підійшов?

Просто зв’яжіться з нами — постараємось швидко вирішити питання.

📞 Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли питання щодо доставки, оплати чи самого замовлення — ми завжди раді допомогти ❤️

WoolMarket — магазин пряжі та товарів для в’язання, де важливі не лише товари, а й хороше ставлення до клієнта.

Звертаємо Вашу увагу на години роботи магазину:

якщо замовлення оформлено після 16:00, ми зв’яжемось з Вами на наступний день;
якщо замовлення оформлено в суботу після 15:00 або в неділю, ми зв’яжемось з Вами в понеділок;
виключення можуть бути, якщо в корзині обрано пункт “не телефонувати я впевнений у замовленні”.

International shipping and payment

We deliver yarn and accessories all over the world, except Russia, Belarus, as well as fake countries.

International delivery is carried out by the national carrier Ukrposhta and usually lasts 2-3 weeks.

Importantly
To place an order, enter 097-111-11-11 in the "Телефон" field, and your correct phone number in the "Коментарі до замовлення" field

Cost of international delivery (USD):

Weight, grams	Cost, USD
0 - 50	5.00
51 - 200	7.00
201 - 450	10.50
451 - 950	15.50
951 - 1950	23.50
1951 - 2050	29.00

Please note that the delivery cost is approximate and is calculated for each order separately.

For orders larger than 2 kg, contact us by writing to us at woolmarketua@gmail.com to calculate the cost of delivery.

You can pay for the order by PayPal.

If you have questions about international orders, write to us at woolmarketua@gmail.com and we will contact you as soon as possible.

For all questions, you can write to Viber or Telegram or call the phones specified in the "Contacts" section or in the "cap" of the site.